托福家考遇到技术问题怎么办这些注意事项能救急

托福家考作为疫情期间推出的考试形式，为考生提供了极大的便利。然而，在家考试难免会遇到网络、设备等技术问题，影响考试发挥。那么，遇到技术问题该如何应对？又有哪些注意事项能帮你顺利度过考试？下面南京朗阁雅思托福全日制培训中心小编就为大家详细解答。

一、考前准备：防患于未然

1. 设备检查

电脑：确保使用符合ETS要求的操作系统（Windows或Mac），关闭所有无关程序。

网络：建议使用有线网络，避免Wi-Fi信号不稳定。提前测试网速，确保上传下载速度达标。

麦克风和摄像头：测试麦克风是否清晰，摄像头能否正常使用并覆盖考试区域。

2. 环境准备

选择安静、封闭的房间，避免他人干扰。

桌面保持整洁，除考试必需品外不要放置其他物品。

3. 软件安装

提前下载并安装ETS Test Browser，完成系统测试。

关闭杀毒软件或防火墙，避免误判导致考试中断。

二、考试中遇到技术问题怎么办？

1. 网络中断

若短暂断网，尝试重新连接。若长时间无法恢复，及时联系ProctorU客服。

考试期间若因网络问题被终止，可联系ETS申请免费重考。

2. 设备故障

麦克风或摄像头失灵：尝试重新插拔设备或重启电脑。

电脑死机：强制重启后重新登录考试系统，监考员会协助恢复考试进度。

3. 监考员沟通问题

若监考员长时间无响应，可通过聊天框发送消息或拨打ProctorU紧急电话。

三、考后注意事项

1. 成绩延迟

若考试因技术问题中断，成绩可能会延迟发布，需耐心等待ETS通知。

2. 申诉流程

若认为技术问题影响成绩，可向ETS提交申诉，提供详细情况说明。

托福家考虽然方便，但技术问题不可忽视。提前做好充分准备，遇到问题时冷静应对，才能确保考试顺利进行。

托福家考遇到技术问题怎么办？以上就是南京朗阁雅思托福全日制培训中心小编带来的详细解答。如果你对托福考试还有更多疑问，欢迎随时咨询我们，我们将为你提供专业的备考指导！